招投标ISO9001体系有什么要求

企业需要准备的材料如下:

　　1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件

　　2、企业计量及检测设备的检定报告

　　3、特殊岗位的上岗证书

　　4、包含质量手册及程序文件在内的一、二、三级文件

　　5、企业供销方面的资料

　　6、企业人力资源方面的资料

　　7、企业简介及现有员工数

　　8、管理评审、内部审核、满意度等资料

.实施ISO9001的好处

　　ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理方法和手段，可用以提高内部管理水平。

　　使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少**的麻烦。

　　文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量 的重要性及对其工作的要求。

　　可以使产品质量得到根本的保证。

　　可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。

　　为客户和潜在的客户提供信心

　　提高企业的形象，增加了竞争的实力。

　　满足市场准入的要求。


0.4 Plan-Do-Check-Actcycle PDCA循环
本文件采用的职业健康安全管理体系方法是基于策划-实施-检查-改进（PDCA）的概念。
PDCA 概念是组织使用的不断重复的过程以实现持续改进，它可以用于整个管理体系及其每个单独要素，如下所示：
a)策划：确定和评估职业健康安全风险、职业健康安全机遇和其它风险和机遇，建立所需的职业健康安全目标和过程，以实现与组织职业健康安全方针一致的结果
b)实施：实施所策划的过程
c)检查：监视和测量与职业健康安全方针和目标有关的活动和过程，并报告结果
d)改进：采取措施持续改进职业健康安全绩效，以实现预期结果
本标准将 PDCA 概念整合到新的框架中，如图 1 所示。
注：图中给出的数字为文件中的条款号
图 1： PDCA 与本标准框架之间的关系
0.5 Contents of this document本文件内容
本文件符合 ISO 对管理体系标准的要求。这些要求包括一个高阶结构，相同的核心正文，以及具有核心定义的通用术语，目的是方便使用者实施多个ISO 管理体系标准。
本文件不包含针对其他领域的要求，例如质量、社会责任、环境、安保或财务管理等要求，尽管其要素可以与其他管理体系的要素保持一致或整合。
本文件包含了组织可用于实施职业健康安全管理体系和符合性评价的要求，组织如果要证实符合本标准，可以采用以下方式：
——进行自我评价和自我声明
——寻求对组织的相关方（例如：顾客）对其自我声明的确认，
——寻求组织的外部机构对其自我声明的确认
——寻求外部组织对其职业健康管理体系进行认证或注册
本文件* 1 章至 3 章规定了适用于本文件的范围，规范性引用文件和术语和定义，*4章至* 10 章包含了用于评价本文件符合性的要求。附录 A 提供了对这些要求的资料性解释。
* 3 章中的术语和定义按概念的顺序进行编排，在标准最后给出了按字母顺序的索引。
本文件适用以下助动词：
a)“应”（shall）表示要求
b)“宜/应当”（should）表示建议
c)“可以”（may）表示允许
d)“可、可能、能够” （can）表示可能性或能力
“注”的内容是理解或澄清有关要求的指南。* 3 章使用的“注”提供了补充术语资料的附加信息，可能包括使用术语的相关规定。
Occupational healthandsafety managementsystems—Requirementswith guidancefor use
职业健康和安全管理系统--要求及使用指南
1 Scope 范围
本文件规定了职业健康和安全管理体系的要求以及应用指南，以确保组织提供安全健康的工作场所、防止人身伤害及健康损害，主动改进职业健康安全绩效。
本文件适用于任何组织，希望建立、实施和保持职业健康安全管理体系，以改进其职业健康安全，消除危险源，减少职业健康安全风险(包括系统缺陷)，利用职业健康安全机遇，并且处理与组织活动相关的职业健康安全管理体系的不符合。
本文件帮助组织实现其职业健康安全管理体系的预期结果。与组织的职业健康安全方针保持一致的职业健康安全管理体系的预期结果包括：
a) 持续改进职业健康安全绩效
b) 满足法律法规和其他要求
c) 实现职业健康安全目标。
组织应建立、实施并保持一个或多个过程，以便持续主动地进行危险源辨识。过程应考虑但不限于：
a) 工作的组织形式、社会因素（包括工作强度、工作时间、受害、骚扰和恐吓），**作用和组织文化
b) 常规和非常规的活动和情形以及产生的危险源：
1) 工作场所内的基础设施、设备、材料、物质和其他自然条件；
2) 产品和服务的设计、研究、开发、测试、生产、装配、施工、交付服务、维护和处置；
3) 人为因素
4)工作是如何履行的
c)组织内外部曾经发生的相关事件、包括紧急情况及其原因；
d) 潜在紧急情况；
e) 人员，包括
1) 那些**会进入工作场所的人及其活动，包括员工、承包商、访问者及其他人员。
2) 工作场所附近可能受到组织活动影响的人员；
3) 在不受组织直接控制地点的员工；
f) 其他情况，包括考虑：
1)对工作区域、过程、装置、机器/设备、操作程序和工作组织的设计，包括其对员工参与的能力和需要的适应性；
2) 由组织控制下的工作相关活动对工作场所附近所产生的情况；
3)组织不能控制的在工作场所附近发生的可能导致工作场所内人员伤害和健康损害的情况；
g) 组织、运行、过程、活动及职业健康安全管理体系的实际或建议的变更(见8.1.3)。
h) 关于危险源的知识和信息的变化.
6.1.2.2 Assessment of OH&S risks and other risks to the OH&S management system 职业健康安全风险和职业健康安全管理体系其他风险的评价
组织应建立、实施和保持一个或多个过程，以：
a)评价已确定的危险源产生的职业健康安全风险时，应当考虑现有措施的有效性；
b)确定和评价与建立、实施、运行和保持职业健康安全管理体系相关的其他风险。
组织评价职业健康安全风险的方法和准则应当在其范围、性质和时机内界定，确保是主动而非被动地系统性应用。应当保持和保留这些准则和方法的成文信息。
6.1.2.3 Assessment of OH&S opportunities and other opportunities to the OH&S management system 职业健康安全机遇和职业健康安全管理体系的其他机遇的评价
组织应建立、实施和保持一个或多个过程，以评价：
a) 考虑组织、方针、过程或活动的计划变更时，提升职业健康安全绩效的职业健康安全机遇，以及：
1)使工作、工作组织和工作环境适应于员工的机遇；
2) 消除危险源和降低职业健康安全风险的机遇；
b) 其他改进职业健康安全管理体系的机遇
注：职业健康安全风险和职业健康安全机遇可能为组织带来其他的风险和机遇。
6.1.3 Determination of legal requirements and other requirements 法律法规要求和其他要求的确定
组织应当建立、实施和保持一个或多个过程，以：
a) 确定和获得较新的与职业健康安全风险和职业健康安全管理体系相适应的法律法规要求和其他要求；
b) 确定这些法律法规要求和其他要求如何在组织内应用以及确定哪些需要沟通；
c) 当建立、实施、保持和持续改进其职业健康安全管理体系时，考虑到这些法律法规要求和其他要求的应用。
组织应当保持和保留其法律法规要求和其他要求的成文信息，并确保对任何更改的更新。
注：法律法规要求和其他要求可能导致组织的风险和机遇。
6.1.4Planning action措施的策划
组织应策划：
a) 措施，以 ：
1) 管理这些风险和机遇（见6.1.2.2和6.1.2.3）
2) 管理法律法规要求和其他要求（见6.1.3）
3)对紧急情况的应急和准备（见8.2）
b) 如何：
1) 在其职业健康安全管理过程或其他业务过程中融入并实施这些措施；
2)评价这些措施的有效性。
当策划采取措施时，组织应当考虑到控制的层级（见8.1.2）和职业健康安全管理体系的输出。
当策划这些措施时，组织应考虑较佳实践、技术方案、财务、运行和经营要求。
6.2 OH&S objectives and planning to achieve them 职业健康安全目标及其实现的策划6.2.1 OH&S objectives 职业健康安全目标
组织应针对其相关职能和层次建立职业健康安全目标，以保持和持续改进职业健康安全管理体系及职业健康安全管理绩效（见10.3）：
职业健康安全目标应:
a) 与职业健康安全方针一致；
b) 可度量（如可靠）或能够进行绩效评价；
c) 考虑到：
1) 适用的要求；
2) 风险和机遇评价的结果（见6.1.2.2和6.1.2.3）
3)与员工和员工代表（如有）协商的结果；
d) 得到监视；
e) 予以沟通；
f)适当时予以更新。
6.2.2Planning to achieve OH&S objectives 实现职业健康安全目标的策划
策划如何实现其职业健康安全目标时，组织应确定 ：
a)要做什么
b)需要什么资源
c)由谁负责
d) 何时完成
e) 如何评价结果，包括监视的指标
f) 如何能将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程。
组织应保持和保留职业健康安全目标及其实现策划的成文信息
7 Support 支持7.1 Resources 资源
组织应确定并提供建立、实施、保持和持续改进职业健康安全管理体系所需的资源。
7.2 Competence 能力
组织应:
a) 确定对其职业健康安全绩效有或可能有影响的员工所需的能力；
b) 基于适当的教育、培训或经历，确保员工是能胜任的（包括辨识危险源的能力）
c) 适用时，采取措施以获得和保持所必需的能力，并评价所采取措施的有效性。
d) 保留适当的成文信息作为能力的证据。
注：适用的措施可能包括，例如，提供培训、指导、或重新分配当前人员的工作、或聘用、雇佣能胜任的人员。
7.3 Awareness 意识
员工应意识到：
a) 职业健康安全方针和目标
b) 他们对职业健康安全管理体系有效性的贡献，包括提升职业健康安全绩效的益处；
c) 不符合职业健康安全管理体系要求的影响和潜在后果
d) 与他们有关的事件和调查结果
e) 危险源、职业健康安全风险和确定的相关措施
f) 当面临生命或健康的危机时，他们具有脱离险境的能力，以及因此而引起不当后果时的保护规定。
7.4 Communication 沟通7.4.1 General 总则
组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内部与外部沟通所需的过程，包括确定：
a) 沟通的内容
b) 沟通的时机
c) 沟通的对象
1)在组织各层级与职能之间
2) 工作场所内承包商与访问者之间
3) 其他相关方之间
d) 沟通的方式
在考虑沟通需求时，组织应当考虑多种形式（如性别、语言、文化、识字与残疾）。
组织应确保在建立沟通过程时，考虑到外部相关方的意见。
在建立沟通过程时，组织应:
——考虑法律法规要求及其他要求。
——确保沟通的职业健康安全信息与职业健康安全管理体系中得到的是一致的，并且是可靠的。
组织应对其职业健康安全环境管理体系相关的沟通做出响应。
适当时，组织应保留成文信息，作为其沟通的证据。
7.4.2 Internal communication 内部沟通
组织应：
a) 在其各职能和层次间就职业健康安全管理体系的相关信息进行内部沟通，适当时，包括交流职业健康安全管理体系的变更。
b)确保其沟通过程使员工能够为持续改进做出贡献
7.4.3 External communication 外部沟通
组织应按建立的过程，考虑法律法规要求及其他要求，就职业健康安全管理体系的相关信息进行外部沟通。
7.5 Documented information 成文信息7.5.1 General 总则
组织的职业健康安全管理体系应包括：
a) 本文件要求的成文信息
b) 组织确定的实现职业健康安全管理体系有效性所必需的成文信息。
注：不同组织的职业健康安全管理体系成文信息的复杂程度可能不同，取决于：
——组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型
——证明履行其法律法规及其他要求的需要；
——过程的复杂性及其相互作用
——员工的能力
7.5.2 Creating and updating创建和更新
创建和更新成文信息时，组织应确保适当的：
a) 标识和说明（例如：标题、日期、作者或者参考文件编号）
b) 形式（例如：语言文字、软件版本、图表）和载体（例如：纸质的或电子的）
c) 评审和批准，以确保适宜性和充分性。
7.5.3 Control of documented information 成文信息的控制
职业健康安全管理体系及本文件所要求的成文信息应予以控制,以确保其:
a) 在需要的时间和场所均可获得并适用；
b)得到充分的保护（例如，防止失密、不当使用或完整性受损）
——为了控制成文信息，组织应进行以下适用的活动
——分发、访问、检索和使用
——存储和保护，包括保持易读性
——变更的控制（例如版本控制）
——保留和处置。
组织应识别其确定的职业健康安全管理体系策划和运行所需的来自外部的成文信息，适当时，应对其予以控制。
注1：访问可能指仅允许查阅成文信息的决定，或可能指允许并授权查阅和更改成文信息的决定。
注2：访问相关成文信息包括员工、以及他们的员工代表的访问。
8 Operation 运行8.1 Operational planning and control 运行策划和控制8.1.1 General 总则
组织应当策划、实施、控制和保持满足职业健康安全管理体系以及实施6条款确定的措施所需的过程，通过：
a)建立过程的准则
b) 按照准则实施过程控制
c) 组织应保持和保留必要程度的成文信息以确信过程已按策划得到实施。
d) 使工作适合于员工
在多雇主工作场所，组织应与其他组织协调职业健康安全管理体系的相关部分。
8.1.2 Eliminating hazards and reducing OH&S risks 消除危险源和降低职业健康安全风险
组织应建立、实施和保持一个或多个过程，以消除危险源及应用以下的层级控制降低职业健康安全风险：
a) 消除危险源；
b)用危险性更低的过程、操作、材料或设备替代；
c) 运用工程控制和工作重组措施；
d) 运用管理控制措施，包括培训；
e) 运用足够的个体防护装备；
注:在许多国家，法律法规要求和其他要求包括了对员工个体防护装备（PPE）是免费提供的。
8.1.3Management of change变更管理
组织应建立一个或多个过程，以实施和控制影响职业健康安全管理绩效的计划的*或临时性变更，包括：
a) 新的产品、服务和过程，或者现有产品、服务和过程的变更，包括：
——工作场所的地点和环境；
——工作组织
——工作条件
——装备；
——劳动力

为什么要做三体系认证？首先，三体系标准是企业管理现代化的重要标志。

　　为什么这么说呢？因为，管理是企业运行的基础，知识经济和**经济一体化时代的到来对企业的现代化管理提出了更高的要求。一个现代化企业必须建立系统、开放、高效的管理体系，企业的每一部分工作都要纳入体系中，这是现代生产集约化的需要，也是运行规范化、标准化的需要。因此企业要通过建立系列化、规范化、文件化的管理体系来规范企业的管理行为，从而达到现代管理的目的。具体来看，一来，三体系认证是使得企业的管理走向法制化的重要途径，建立管理体系后，系统、规范的制度化文件成为企业上下人人遵守的内部法规，使企业的管理走向法制；二来，是发动全体员工参与管理的好形式，管理层的理念、思路及目标通过体系文件变成全员的自觉行动，使管理部门的工作得到各有关部门的主动支持与配合；三，使企业建立起主动的自我完善、持续改进的有效机制。通过管理体系特有的日常监测与测量、年度审核及管理评审，企业能主动地及时发现管理中存在的问题，实现持续改进的机制。

　　其次，三体系认证是向公众展示企业良好形象和社会责任的佐证和媒介。

　　具体来看，ISO9001质量管理体系是展示企业确保服务质量稳定，追求“零缺陷”的目标，对客户负责的形象；ISO14001环境管理体系是展示企业确保在服务过程中节约资源，少甚至无污染，追求“零排放”目标，对社会负责的形象与责任；OHS18001职业健康安全管理体系是展示企业确保生产过程中少甚至无事故、职业病，追求“零事故”的目标，对员工负责的形象与责任。

　　再者，三体系认证具有直接或间接经济效益、社会效益。

　　企业实施并通过三体系认证，要有一定的投入，但也会得到丰厚的回报，不仅有造福社会的社会效益，也会产生实实在在的经济效益。分开来看，ISO9001质量管理体系认证的好处在于，稳定服务质量，减少客户投诉，提高企业信誉，直接有利于拓展市场。通过ISO14001环境管理体系认证，有利于节约能源资源，降低企业成本；持续达到排放、减少排污费用，提高市场竞争力，为保护环境作贡献。OHS18001职业健康安全管理体系认证的益处在于，减少工伤事故，杜绝职业病危害，改善劳动条件，减少企业损失，调动员工积极性；为保持社会稳定作贡献。

　　简单的来看，企业为什么要做三体系认证？ 。ISO9001认证是企业招投标的**条件，能提供科学性的质量管理和质量保证方法和手段，有利于完善组织内部管理，降低企业管理成本和损失成本；ISO14001环境管理体系认证有利于减少环境风险事故，降低企业的经营成本，节约能源，提升企业形象；OHS18001认证是企业提高安全生产管理水平和避免风险的**。三体系认证获取的证书一般是绝大多数招投标项目的*条件和基础资质，不可或缺。

　　就目前形势来看，通过三体系认证的公司越来越多，体系运行情况也是重要的审查项目，为确保在激烈的竞争中留有一席之地，通过三体系认证是目前企业发展大势所趋。

ISO9001是一套质量管理的标准，它即提出了一个企业质量管理体系的要求，也为企业质量体系的审核提供了准则。企业可以采用这种方法，也可以不采用，因为它是国家推荐性标准。

　　但大多数企业都采用了这种方法，因为它有利于企业证实满足顾客要求和法律法规要求的能力，有利于增强顾客满意，有利于企业消除国际贸易壁垒。

　　ISO9001标准核心思想是通过持续改进预防质量问题的发生。它的核心是产品实现过程，即从营销识别顾客要求，到设计、到制造、到交付，直至顾客满意。用过程质量来保证产品实物质量，用体系质量来保证过程质量，通过控制过程中人、机、料、法、环及测的能力，提升过程控制，达到顾客满意，企业盈利。


　　ISO(国际标准化组织)是由各国标准化团体组成的世界性的联合会。ISO9000族和ISO14000族标准是ISO颁布的关于质量管理和环境管理方面的系列标准，其质量认证原理被世界贸易组织普遍接受。1994年我国宣布等同采用。根据我国法律规定和**赋予的职能，国家质量技术监督局依法统一管理我国质量认证工作。ISO9000族标准中有关质量体系保证的标准有三个：ISO9001、ISO9002、ISO9003。ISO9001质量体系标准是设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式；ISO9002质量体系标准是生产、安装和服务的质量保证模式；ISO9003质量体系标准是较终检验和试验的质量保证模式。

　

　　ISO是国际标准化组织，ISO9001是认证机构按照相关规则对组织进行认证的依据标准ISO9001:2008。ISO认证是对组织的管理进行认证的一项合格评定活动。

　　

　　ISO其全称是InternationalOrganizationforStandardization，翻译成中文就是“国际标准化组织”。

　

　　ISO 9000是由****个质量管理体系标准 BS 5750（BSI英国标准协会撰写）转化而来的，ISO 9001是迄今为止世界上较成熟的质量框架，目前**有161个国家/地区的**过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。